Мы используем файлы cookie и метрические системы для сбора и анализа информации о производительности и использовании сайта, а также для улучшения предоставления информации. Нажимая «Принять» или продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на обработку файлов cookie и данных метрических систем. Подробнее
ОБ УСЛУГЕ
Искусственный интеллект способен ускорить бизнес-процессы, повысить качество решений и сократить операционные затраты. Но сам по себе доступ к нейросетям, цифровым ассистентам и ИИ-агентам еще не обеспечивает компании экономического эффекта.
Чтобы инвестиции в технологии действительно работали на бизнес, необходимо заранее определить, какие процессы целесообразно автоматизировать, как изменятся роли сотрудников, какие точки контроля нужно сохранить и по каким показателям оценивать результат.
Чтобы инвестиции в технологии действительно работали на бизнес, необходимо заранее определить, какие процессы целесообразно автоматизировать, как изменятся роли сотрудников, какие точки контроля нужно сохранить и по каким показателям оценивать результат.
Kontakt InterSearch помогает компаниям при внедрении искусственного интеллекта не как отдельного технологического инструмента, а как части системы управления, организационного дизайна и работы с человеческим капиталом.
ПОЧЕМУ ВНЕДРЕНИЕ ИИ ТРЕБУЕТ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ
Нейросети все чаще становятся полноценными участниками бизнес-процессов: выполняют отдельные задачи, анализируют данные, готовят материалы, контролируют качество и взаимодействуют с другими цифровыми системами.
Однако внедрение ИИ меняет не только технологии. Оно влияет на:
Однако внедрение ИИ меняет не только технологии. Оно влияет на:
- содержание должностей и распределение ответственности;
- скорость выполнения задач и нормы производительности;
- требования к квалификации сотрудников;
- систему ключевых показателей эффективности;
- структуру команд и количество управленческих уровней;
- процессы принятия решений и контроля качества;
- подходы к обучению и развитию персонала;
- карьерные маршруты молодых специалистов;
- сохранение критически важной экспертизы внутри компании.
Попытка просто заменить часть сотрудников цифровыми решениями может привести к потере знаний, снижению качества, появлению новых рисков и зависимости от результатов, которые внутри компании из-за пока не сильно развитой экспертизы сложно проверить.
Особенно важно не исключать из рабочих цепочек сотрудников начального и среднего уровня без анализа долгосрочных последствий. Если специалисты перестанут получать практический опыт, через несколько лет компании может не хватить людей, способных вырасти в экспертов и руководителей.
Особенно важно не исключать из рабочих цепочек сотрудников начального и среднего уровня без анализа долгосрочных последствий. Если специалисты перестанут получать практический опыт, через несколько лет компании может не хватить людей, способных вырасти в экспертов и руководителей.
Вместо сокращения специалистов на волне интереса к ИИ, а затем возврата их из-за потери качества процессов и экспертизы, компания может заранее спроектировать устойчивую модель совместной работы людей и технологий.
СОПРОВОЖДАЯ ВНЕДРЕНИЕ ИИ В БИЗНЕС,
KONTAKT INTERSEARCH МОЖЕТ
KONTAKT INTERSEARCH МОЖЕТ
-
ОПРЕДЕЛИТЬ ПРИОРИТЕТНЫЕ ЗОНЫ ПРИМЕНЕНИЯ ИИ- провести диагностические интервью с руководителями и владельцами процессов;
- проанализировать существующие бизнес-процессы и организационную структуру;
- определить задачи сотрудников, в которых использование ИИ может сократить затраты, ускорить работу или повысить качество;
- выявить HR-процессы, в которых внедрение ИИ пока нецелесообразно или может создать дополнительные риски;
- сформировать карту потенциальных сценариев использования ИИ при найме, адаптации и удержании сотрудников;
- определить приоритетность HR-инициатив с учетом экономического эффекта, сложности и готовности компании;
- привлечь профильных экспертов для внедрения или оценки отдельных решений.
-
ПЕРЕПРОЕКТИРОВАТЬ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ- описать, как изменится HR-процесс после подключения ИИ к операционной рутине;
- распределить задачи между сотрудниками, руководителями и цифровыми системами;
- определить, какие операции могут быть автоматизированы полностью, а какие должны оставаться под контролем человека;
- сформировать точки обязательной проверки и подтверждения результата;
- устранить дублирование функций между сотрудниками и ИИ-инструментами;
- определить новые требования к скорости, качеству и результату процесса;
- подготовить предложения по поэтапному переходу к новой модели работы.
-
АДАПТИРОВАТЬ ОРГАНИЗАЦИОННУЮ СТРУКТУРУ- оценить, как внедрение ИИ повлияет на состав и структуру команд;
- определить функции, которые будут сокращаться, трансформироваться или появляться;
- пересмотреть распределение ответственности между подразделениями;
- определить необходимость новых ролей, связанных с контролем, обучением и развитием ИИ-систем;
- сформировать целевую модель взаимодействия бизнеса, кадровой функции, информационных технологий, информационной безопасности и юридической службы;
- предложить изменения в уровнях управления и нормах управляемости;
- оценить риски потери критической экспертизы при изменении структуры.
-
ПЕРЕСМОТРЕТЬ РОЛИ И ПРОФИЛИ ДОЛЖНОСТЕЙ- определить, какие задачи внутри роли будут переданы ИИ;
- выявить новые задачи, связанные с постановкой запросов, проверкой и интерпретацией результатов;
- обновить профили должностей и зоны ответственности;
- определить новые профессиональные и управленческие компетенции;
- сформировать требования к навыкам работы с ИИ для разных категорий сотрудников;
- описать модели взаимодействия сотрудника с цифровым ассистентом или ИИ-агентом;
- определить, как изменится роль руководителя в управлении гибридной командой людей и цифровых систем.
-
АДАПТИРОВАТЬ СИСТЕМУ KPI И ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ- пересмотреть нормы производительности с учетом ускорения процессов;
- определить новые показатели качества и скорости работы;
- разработать показатели эффективности для процессов, в которых участвует ИИ;
- разделить ответственность за результат между сотрудником, руководителем и цифровой системой;
- включить в систему оценки показатели проверки, интерпретации и доработки результатов ИИ;
- определить критерии экономического эффекта от внедрения;
- подготовить рекомендации по обновлению системы мотивации;
- исключить ситуации, когда сотрудник формально выполняет прежние показатели, хотя содержание и скорость его работы уже существенно изменились.
-
СОХРАНИТЬ И ПЕРЕДАТЬ КРИТИЧЕСКУЮ ЭКСПЕРТИЗУ- определить знания, потеря которых создаст риски для бизнеса;
- выявить сотрудников — носителей уникальной экспертизы;
- описать способы передачи знаний цифровым системам и другим сотрудникам;
- разработать модель проверки знаний, используемых ИИ;
- предотвратить автоматизацию процессов без понимания их логики внутри компании;
- сохранить профессиональную преемственность и возможности развития молодых специалистов;
- сформировать механизмы регулярного обновления базы знаний.
-
РАЗРАБОТАТЬ СИСТЕМУ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ- определить, какие результаты ИИ требуют обязательной проверки человеком;
- распределить ответственность за принятие решений;
- разработать порядок контроля качества данных и результатов;
- определить допустимый уровень автономности цифровых систем;
- сформировать правила эскалации ошибок и нестандартных ситуаций;
- встроить контроль ИИ в существующие управленческие процессы;
- определить показатели, по которым можно оценивать качество работы цифрового ассистента или агента;
- организовать взаимодействие с представителями информационной безопасности и юридической функции при разработке внутренних правил.
-
ПОДГОТОВИТЬ КОМАНДУ К ИЗМЕНЕНИЯМ- оценить готовность руководителей и сотрудников к внедрению ИИ;
- выявить основные опасения, ожидания и зоны сопротивления;
- разработать план внутренних коммуникаций;
- объяснить сотрудникам цели внедрения и влияние изменений на их роли;
- сформировать программы развития навыков работы с ИИ;
- подготовить руководителей к управлению командами в новых условиях;
- разработать практические форматы обучения на основе реальных задач компании;
- поддержать внедрение новых подходов в повседневную работу
-
ОРГАНИЗОВАТЬ ПИЛОТНОЕ ВНЕДРЕНИЕ- выбрать процесс или подразделение для пилотного проекта;
- определить цели, показатели и критерии успеха;
- сформировать проектную команду;
- описать исходное состояние процесса;
- разработать целевую модель работы с ИИ;
- провести оценку результатов пилота;
- выявить организационные, управленческие и кадровые ограничения;
- подготовить рекомендации по масштабированию решения.
-
ОЦЕНИТЬ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ И ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ЭФФЕКТ- определить текущие затраты времени и ресурсов;
- рассчитать потенциальное сокращение трудозатрат;
- оценить влияние ИИ на скорость и качество выполнения задач;
- сопоставить ожидаемую экономию с затратами на внедрение;
- оценить риски ошибок, потери экспертизы и снижения качества;
- разработать систему показателей для последующего контроля;
- подготовить обоснование для принятия управленческого решения.
Мы не просто проводим анализ, а помогаем выстроить эффективные управленческие процессы.
КАК МОЖЕТ БЫТЬ ОРГАНИЗОВАНА РАБОТА
Состав нашего с вами проекта определяется из задач и уровня готовности компании.
Работа может включать следующие этапы:
Работа может включать следующие этапы:
- 1. Диагностическая сессияОбсуждение бизнес-задач, текущих процессов, ожиданий от нейросетей, ИИ-агентов, ассистентов, автономных цифровых помощников и потенциальных ограничений.
- 4. РАЗРАБОТКА ЦЕЛЕВОЙ МОДЕЛИФормирование рекомендаций по распределению функций между людьми и ИИ, изменению процессов, ролей, структуры и показателей эффективности.
- 2. ЭКСПЕРТНЫЙ ОБЗОР ВОЗМОЖНОСТЕЙРасширение представления руководителей о применимых сценариях ИИ с учетом отрасли и специфики бизнеса. При необходимости Kontakt InterSearch привлекает профильных экспертов
- 5. ПИЛОТИРОВАНИЕПроверка разработанной модели на отдельном процессе, функции или подразделении.
- 3. ДИАГНОСТИКА ПРОЦЕССОВ И ОРГАНИЗАЦИОННОЙ МОДЕЛИАнализ процессов, ролей, структуры, системы показателей и имеющихся компетенций.
- 6. СОПРОВОЖДЕНИЕ ВНЕДРЕНИЯ ИИПоддержка руководителей и команды, корректировка решений, оценка результатов и подготовка к масштабированию.
ФОРМАТ РЕЗУЛЬТАТА
В зависимости от задачи компания может получить
- карту сценариев применения ИИ;
- перечень приоритетных процессов для автоматизации;
- целевую модель бизнес-процесса;
- рекомендации по изменению организационной структуры;
- обновленные профили ролей и должностей;
- модель распределения ответственности между сотрудниками и ИИ;
- новую систему ключевых показателей эффективности (KPI) и адаптированную систему компенсаций и льгот (C&B);
- матрицу компетенций и требований к ИИ-навыкам;
- программу развития руководителей и сотрудников;
- карту рисков внедрения;
- модель управленческого контроля;
- расчет потенциального экономического эффекта;
- план пилотного проекта;
- дорожную карту масштабирования.
ПОЧЕМУ С KONTAKT INTERSEARCH ЛЕГЧЕ ВНЕДРЯТЬ ИИ В СИСТЕМУ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ?
Kontakt InterSearch рассматривает внедрение ИИ через призму управления бизнесом, людьми и организационными изменениями.
МЫ ПОМОГАЕМ НЕ ПРОСТО ВЫБРАТЬ ТЕХНОЛОГИЮ, А ОТВЕТИТЬ НА КЛЮЧЕВЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ
Для решения технических задач мы можем привлекать профильных экспертов и партнеров, сохраняя за собой роль консультанта по организационному дизайну, управлению изменениями, развитию команд и системам управления персоналом.
Такой подход позволяет соединить технологические возможности ИИ с реальными задачами бизнеса и создать модель, которая работает не только на презентации, но и в ежедневной деятельности компании.
МЫ ПОМОГАЕМ НЕ ПРОСТО ВЫБРАТЬ ТЕХНОЛОГИЮ, А ОТВЕТИТЬ НА КЛЮЧЕВЫЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ
- какую задачу бизнеса должен решить ИИ;
- где его применение действительно экономически обосновано;
- какие функции должны остаться за человеком;
- как изменятся роли, процессы и структура;
- как контролировать качество результата;
- как сохранить критическую экспертизу;
- как подготовить руководителей и сотрудников;
- как измерить реальный эффект внедрения.
Для решения технических задач мы можем привлекать профильных экспертов и партнеров, сохраняя за собой роль консультанта по организационному дизайну, управлению изменениями, развитию команд и системам управления персоналом.
Такой подход позволяет соединить технологические возможности ИИ с реальными задачами бизнеса и создать модель, которая работает не только на презентации, но и в ежедневной деятельности компании.
Закажите консультацию
у экспертов Kontakt InterSearch по сопровождению внедрения ИИ в ваши HR-процессы
у экспертов Kontakt InterSearch по сопровождению внедрения ИИ в ваши HR-процессы
Ваши эксперты
Вы получаете готовые управленческие решения: мы находим сильнейших специалистов, понимаем мотивацию кандидатов и подсказываем, как сделать ваши процессы более эффективными, чтобы всегда были на шаг впереди конкурентов.
- МАРИНА
ТАРНОПОЛЬСКАЯУправляющий партнерЭксперт по управлению персоналом с опытом более 20 лет по поиску руководителей (executive search), стратегическом консультировании и решении клиентских задач — от хантинга лучших топ-менеджеров до исследований компенсаций и льгот.
Подробнее - ЮЛИЯ
ЗАБАЗАРНЫХСтарший партнерОтвечает за отраслевые практики и координацию проектов с международными партнерами. Руководит проведением исследований компенсаций и льгот, и проектами по оценке топ-менеджеров и управленческих команд.
Подробнее - ГАЛИНА
СПАСЕНОВАСтарший партнерВходит в ТОП-100 лучших управленцев России по версии Ассоциации менеджеров. Победительница конкурса "Деловые женщины" от EY в номинации "Преданность идее".
Подробнее - ОЛЬГА
САБИНИНАСтарший партнерПобедитель конкурса президентской программы о повышении квалификации управленческих кадров с последующим обучением и стажировкой в трех ведущих рекрутинговых агентствах США.
Подробнее
Для подбора или иных услуг Kontakt InterSearch, пожалуйста, заполните поля формы
Оставьте заявку, и мы сделаем всё остальное
Читайте наш блог
Другие услуги
За 35 лет присутствия на рынке хедхантинга и кадрового консалтинга Kontakt InterSearch провел тысячи экспертных интервью с топовыми кандидатами и закрыл сотни вакансий уровня по поиску руководителей (executive search) в компаниях из более 20 отраслей
Знаем, как и где найти для вашей компании лучших в непредвзятости и своем деле: за последние несколько лет Kontakt InterSearch усилил Советы Директоров десятков компаний крупного и среднего бизнеса
© 2026 Kontakt InterSearch
Услуги
Адрес
Москва
Милютинский пер., 13 с1
1 этаж
Милютинский пер., 13 с1
1 этаж
Связаться
Kontakt InterSearch – стратегический партнер с доказанной экспертизой в управленческом консалтинге, подборе топ-менеджеров и независимых директоров, оценке и развитии лидеров и команд, персонализированных исследованиях, аутсорсинге бизнес-процессов.
