Успех проекта зависит от фасилитатора: стратегии для повышения продуктивности команды

• формировании доверительной, безопасной и структурированной среды;
• обеспечении баланса мнений;
• поддержании фокуса на цели встречи и движении группы к конкретному результату;
• разрешении потенциальных конфликтов так, чтобы они не тормозили развитие.

• Масштабирование бизнеса: переход к более сложной структуре управления.
• Трансформационные процессы: слияния, реструктуризации, цифровизация.
• Запуск новых проектов: идеи, требующие интеграции различных команд.
• Стратегические сессии и мозговые штурмы: мероприятия для поиска инновационных решений.
• Разрешение противоречий: проблемы в стагнирующих или конфликтных коллективах.

• формирование и разъяснение регламента встречи;
• постановка целей обсуждения;
• визуализация информации;
• фиксирование идей;
• обеспечение соблюдения временных рамок;
• поддержание объективности при рассмотрении мнений;
• итоговое подведение результатов и составление протокола встречи.

Мы уверены, что продуктивные обсуждения и взвешенное принятие решений помогают команде работать слаженно и добиваться поставленных целей. Доверьте фасилитацию командных сессий Kontakt InterSearch: https://kontakt.ru/teams-development

• Обучение внутренних специалистов — тренинги, сертификационные курсы и др.
• Пилотные проекты — фасилитация становится частью основных совещаний, стратегических сессий, запуска новых продуктов.
• Создание внутреннего сообщества фасилитаторов — обмен опытом, совместное развитие методик и лучших практик.
• Привлечение внешних экспертов — для первого опыта или особенно сложных переговоров, стратегических сессий.

Фасилитатор внутри компании — это амбассадор культуры открытых коммуникаций.

Ищете новые решения для развития лидеров в своем бизнесе? Команда Kontakt InterSearch поможет подобрать нужные инструменты: https://kontakt.ru/services

• определение целей встречи и критериев результата
• сбор ожиданий участников
• подбор методик, формулировка прозрачной повестки

• краткое вводное слово
• регламентация порядка обсуждения и согласование границ диалога

• вовлечение каждого участника, фиксация главных предложений
• равенство голосов и динамическое обсуждение

• протоколирование договоренностей
• назначение ответственных лиц
• сбор обратной связи

1. Рост продуктивности встреч. Фасилитация помогает структурировать совещания, сокращать время на групповое принятие решений и предотвращать бесконечные повторные обсуждения. Благодаря четкой организации снижаются затраты на проведение встреч и повышается общий КПД рабочих сессий.
2. Более широкое использование потенциала сотрудников. В традиционных совещаниях активность проявляют немногие, а фасилитация вовлекает всех участников. Мнения, опыт и идеи каждого становятся частью коллективного ресурса — это способствует появлению новых, неожиданных идей и инноваций.
3. Улучшение командной динамики. Снижается уровень скрытых конфликтов, улучшается взаимопонимание и доверие внутри команды и между разными подразделениями. Совместная работа в фасилитированном формате способствует укреплению корпоративной культуры сотрудничества.
4. Повышение качества принимаемых решений. Решения, принятые с помощью фасилитированных обсуждений, проходят через этапы открытого и объективного рассмотрения, что помогает учесть разные точки зрения. В результате они лучше реализуются на практике, их реже приходится пересматривать.
5. Создание культуры ответственности. Фасилитация смещает акцент с поисков виноватых на совместный поиск решений. Люди быстрее берут на себя ответственность за результат и начинают работать на общий успех, а не перекладывают ответственность на коллег.

1. Назначение фасилитатором эксперта, а не профессионала по процессу. Такой человек может занять роль лидера мнений и утратить объективность. Выбирайте специалиста, умеющего управлять процессом, а не навязывать свою экспертную позицию.
2. Отсутствие четкого сценария и методик управления группой. Встреча может стать неуправляемой и уйти в сторону. Заранее готовьте структуру обсуждения и правила работы группы.
3. Недостаточная работа с вовлеченностью сотрудников. Мнение одних доминирует, другие молчат — страдает эффективность. Профессиональный фасилитатор должен вовлекать всех участников, использовать интерактивные методы.
4. Игнорирование выводов. Без итогового протокола и назначения ответственных результат теряется. Обязательно фиксируйте договоренности.

1. Проанализируйте текущие совещания и коммуникации. Оцените, сколько договоренность действительно реализуется, какова вовлеченность всех участников, есть ли эффект повторяющихся обсуждений.
2. Обучите основных сотрудников базовым фасилитационным навыкам. Даже небольшое погружение (2–3-дневный тренинг) существенно сказывается на качестве совещаний.
3. Используйте фасилитационные практики при запуске новых бизнес-процессов, стратегических проектов, разработке новых продуктов.
4. Регулярно анализируйте итоги групповых обсуждений с точки зрения достижений и зон роста.
5. При сложных задачах и конфликтах — приглашайте внешнего фасилитатора для поддержки основных или сложных переговоров.

Компании, интегрирующие фасилитацию в повседневные процессы, выигрывают в скорости, качестве принятых решений и уровне доверия внутри организации.

Полезные подборки, интервью топ-менеджеров, исследования и дайджесты — в нашем Telegram-канале. Присоединяйтесь!