Оставить заявку
Отправить резюме
Услуги
О компании
Кейсы
Блог
Контакты
En
I am ready for a long road flight for work with a week- or months-long projects.
Оставить заявку
Отправить резюме
I am ready for a long road flight for work with a week- or months-long projects.
Оставить заявку
Отправить резюме
Мы используем файлы cookie и метрические системы для сбора и анализа информации о производительности и использовании сайта, а также для улучшения предоставления информации. Нажимая «Принять» или продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на обработку файлов cookie и данных метрических систем. Подробнее

ключевые стратегии бизнеса 2022: опрос kontakt intersearch и рбк pro

Компания Kontakt InterSearch Russia и РБК Pro собрали мнения топ-менеджеров о том, какие стратегии планируют их компании и какие ключевые тренды стоит учитывать в новом году.

22.12.2021

Как компании сотрудников видят будущее (до 5 000 сотрудников)

Задача
Доля компаний
Рост производительности и эффективности персонала
33%
Запуск нового продукта/продуктов
23%
Выход на новые рынки
22%
Создание экосистемы/включение в экосистему
20%
Вывод клиентского сервиса на новый уровень
19%
Развитие сервисов электронной коммерции
17%
Развитие HR-бренда
17%
Изменение корпоративной культуры
16%
Внедрение/апгрейд цифровой инфраструктуры компании
13%
Реструктуризация, изменение оргструктуры
11%
ESG-повестка
6%
Бизнес-тренд
Доля компаний
Цифровизация корпоративных бизнес-процессов
56%
Цифровизация клиентских сервисов
44%
Новое лидерство: руководитель становится коучем для команды,
а не диктатором решений
37%
Реструктуризация офисов для работы в гибридных форматах
33%
Развитие мультивертикальных сервисов (все услуги и
предложения одной компании в одном приложении)
22%
Забота о сотрудниках – это новая валюта
17%
Внедрение персонализированных, омниканальных,
экосистемных сервисов
13%
Увеличение спроса на ЗОЖ-товары
11%
Внедрение ESG-программ
6%
получить исследование отдельным файлом

читайте также

Около 53% компаний считают, что клиентоориентированности можно обучить. О том, как российский бизнес повышает качество клиентского сервиса, – в исследовании Kontakt InterSearch Russia.
Банковские структуры готовятся повышать доходы своим сотрудникам. Подробности – в исследовании Kontakt InterSearch Russia
Какие вызовы будут определять стратегию подбора в следующие 12 месяцев? Партнеры Kontakt InterSearch Russia рассказывают о ключевых тенденциях и готовят к новым вызовам
Мы опросили собственников и CEO компаний из разных индустрий, чтобы сформулировать ключевые бизнес-тренды и вызовы следующего года.
Какие тренды с точки зрения подбора, обучения и развития сотрудников нас ждут в новом году? И что это значит для директоров по персоналу? Мы спросили у экспертов.
Исследование Kontakt InterSearch: строительные компании согласны платить руководителям доход выше рынка за опыт цифровизации или создания проектов в конкретном сегменте