Меню

ключевые стратегии бизнеса 2022: опрос kontakt intersearch и рбк pro

Компания Kontakt InterSearch Russia и РБК Pro собрали мнения топ-менеджеров о том, какие стратегии планируют их компании и какие ключевые тренды стоит учитывать в новом году.

22.12.2021

Как компании сотрудников видят будущее (до 5 000 сотрудников)

ключевой фокус стратегии 2022
ключевой бизнес-тренд 2022
Задача
Доля компаний
Рост производительности и эффективности персонала
33%
Запуск нового продукта/продуктов
23%
Выход на новые рынки
22%
Создание экосистемы/включение в экосистему
20%
Вывод клиентского сервиса на новый уровень
19%
Развитие сервисов электронной коммерции
17%
Развитие HR-бренда
17%
Изменение корпоративной культуры
16%
Внедрение/апгрейд цифровой инфраструктуры компании
13%
Реструктуризация, изменение оргструктуры
11%
ESG-повестка
6%
Бизнес-тренд
Доля компаний
Цифровизация корпоративных бизнес-процессов
56%
Цифровизация клиентских сервисов
44%
Новое лидерство: руководитель становится коучем для команды,
а не диктатором решений
37%
Реструктуризация офисов для работы в гибридных форматах
33%
Развитие мультивертикальных сервисов (все услуги и
предложения одной компании в одном приложении)
22%
Забота о сотрудниках – это новая валюта
17%
Внедрение персонализированных, омниканальных,
экосистемных сервисов
13%
Увеличение спроса на ЗОЖ-товары
11%
Внедрение ESG-программ
6%
получить исследование отдельным файлом
поделиться
читайте также