Бизнес. Версия 2.024

Дмитрий Пивоваров, CEO CDEK.Shopping

Роль HRD, на мой взгляд, очень важна для бизнеса, так как от эффективности работы сотрудников напрямую зависит развитие компании в целом. Присутствие HRD на ключевых встречах позволяет ему участвовать в разработке стратегии компании и знать, какие ресурсы необходимы для достижения целей.

HRD должен знать, что мотивирует сотрудников, и создавать условия для того, чтобы они чувствовали себя комфортно на рабочем месте. Он должен понимать, какие навыки и знания необходимы сотрудникам для достижения целей компании. Чтобы аргументировать бюджет на важные для сотрудников ценности — корпоративные праздники, фирменный мерч, обучение, ДМС — он должен говорить на языке цифр, опираясь на HR-метрики и показатели удовлетворенности сотрудников компании.

К HRD за помощью довольно часто приходят сотрудники при сложных ситуациях внутри отдела или между отделами, и здесь важно не искать правых и виноватых, а выступать медиатором, снизив градус эмоций и направив обе стороны на конструктивный диалог для решения задач бизнеса.