Бизнес. Версия 2.024

Алексей Устюгов, генеральный директор Colgate-Palmolive Центральная Азия и Кавказ

В бизнесе сегодня происходят существенные трансформации. Санкционное давление проявляется во многих вещах, в частности, это сказывается на путях поставок, на ингредиентах, на конкурентах. Огромные изменения — это всегда и риски, и возможности. Каждый руководитель или владелец хочет выиграть в подобной ситуации, а для этого требуется неимоверная гибкость.

При этом стоит обратить внимание что сотрудники все неимоверно загружены. Большинство компаний находится в фазе оптимизации ресурсов. То есть для решения тех же самых задач, с которыми организация сталкивалась прошлом году, ресурсов стало либо меньше, либо осталось столько же, а запросы и ожидания возросли. В результате сотрудники оказались в стрессовом состоянии, в котором, как мы помним, включаются самые базовые способности мозга, связанные с инстинктом самосохранения. И вместо того, чтобы анализировать возможности, сотрудники больше времени уделяют рискам — до возможностей либо поиска новых решений разговор даже не доходит. Именно поэтому сегодняшнему лидеру необходимо оказывать поддержку и развивать в своей команде стремление к позитивным изменениям.

COVID внес существенные изменения в стиль общения. Если до 2020-го только 10% руководителей высшего звена использовали видеоконференции, то после того, как командировки стали невозможными, почти все научились пользоваться видеосвязью. Это был огромный прорыв, ведь общения сильно не хватало, а картинка, все мы помним, — это 1000 слов. Но задача лидеров также заключается в обеспечении регулярного личного общения, потому что картинка — это 1000 слов, а личная встреча — это 1000 картинок!

Задачи современного лидера существенно трансформируется. Даже выполнение плана требует более визионерского подхода. Также происходит переход от командного управления к необходимости выстраивать партнерские отношения, применять таланты каждого сотрудника на всех уровнях. С лидером, который поддерживает свою команду, у сотрудников гораздо больше шансов на успех и больше желания проявить себя, не боясь совершить ошибку.

Приятно видеть, что у нас много лидеров, фокусирующихся на достижении долгосрочных результатов и на создании сильной адаптивной организации, которая способна справляться с трудностями, противостоять внешним шокам и быстро адаптироваться. А я желаю им успехов на этом благородном пути!