Управляющий директор по персоналу и операционной эффективности ГК ДОМ.РФ
Год назад, когда я писал статью для Kontakt InterSearch Russia о том, как ДОМ.РФ адаптировался к ворвавшемуся в нашу жизнь ковиду, все равно было ощущение, что часть этих изменений имеют скорее временный характер, оставив на будущее только самые удачные онлайн-практики. Но сейчас уже понятно, что это и есть наша новая реальность. Главным словом следующего года останется «гибридный»: гибридный формат работы, гибридные коммуникации между сотрудниками и с соискателями, гибридное обучение и многое другое.
Гибридный формат работы требует от компаний максимальной цифровизации и автоматизации процессов. ДОМ.РФ уже работает в этом направлении. Если брать HR, то в 2021 году мы перевели большое число кадровых процессов в онлайн, сотрудники могут подписывать документы и заявления без личного присутствия в офисе, автоматизировали расчеты квартальных премий, оценку сотрудников, бронирование коворкинга для разового выхода в офис и многое другое. Причем для нас это история не замены сотрудников, а помощь им, уменьшение рутинной работы. Мы планируем совершенствовать эти процессы в 2022 году.
Вызовом остается перенос всего «человеческого» в онлайн: энергии, командного духа, вовлекающего лидерства. Те, кто сможет воплотить в жизнь такие инструменты, точно займут важную нишу. Ну или она пока будет пуста, оставляя место только для реального общения.